Recomendaciones en caso de Siniestros
- Mantener la calma
- Tener tu póliza a la mano
- Contacta a la aseguradora tan pronto tengas un accidente
- Permanece a salvo “corre riesgo tu vida”
- Dar aviso a las autoridades competentes
Recomendación Autos
- No hagas tratos ni discutas con los involucrados, espera a que llegue la autoridad y/o ajustador.
- En caso de que sea afectado y el responsable huye, repórtalo directamente a las autoridades
- Contacta a la aseguradora tan pronto tengas un accidente
- Si lo permite la situación, toma fotografías y videos de lo ocurrido.
- Toma en cuenta que proporcionar información no veraz, puede liberar a la aseguradora de la responsabilidad del pago de tu siniestro.
- Descarga el app de tu compañía de seguros, es muy útil para el seguimiento de tu caso.
- Ingresa lo antes posible tu vehículo al taller ya que la orden de reparación expira.
- Una vez ingreses tu vehículo al taller, notifícanos podemos ayudarte en el proceso.
- Es importante tener la documentación de tu vehículo al corriente.
Recomendación Daños
- Comunícate con nosotros para ayudarte a reportar el siniestro a la CIA
- Poner a salvo al personal
- Minimizar la perdida
- Dar aviso a las autoridades competentes
- La compañía de seguros asignara un ajustador
- Mantener en resguardo los bienes dañados, es importe para el proceso
- Mantén la mayor cantidad de evidencias posibles de lo ocurrido
- Toma en cuenta que proporcionar información no veraz, puede liberar a la aseguradora de la responsabilidad del pago del siniestro
Recomendación Gastos Médicos Mayores
- En caso de Emergencia acude al hospital de red mas cercano
- Identificarse como asegurado al llegar al hospital
- Ten tu tarjeta de seguro a la mano en todo momento
- Mantente comunicado con nosotros
- Ubica los hospitales de red a los que puedes ingresar de acuerdo a tu plan contratado
- Trata de utilizar siempre médicos y proveedores de red
- Recuerda facturar tus gastos
- Las recetas, orden de estudios y resultados son indispensables para la reclamación
¿Necesitas ayuda o deseas dar seguimiento a tu siniestro?
Ciudad Juárez
Tel: +52 (656) 477-5100
US: +1 (915) 288-3227
Los Angeles, CA.
Matamoros
Tel: +52 (868) 812-5460
Ciudad de México (Norte)
Tel: +52 (55) 5524-8215
Ciudad de México (Sur)
Tel: +52 (55) 5524-8216
Monterrey
Tel: +52 (81) 8349-2730
Tijuana
Tel: +52 (664) 134-6520
Torreón/Gómez Palacio
Tel: +52 (871) 750-1336
